ROHAN2 EREBOR · EFSANE MMORPG DÜNYASI

HİZMET SÖZLEŞMESİ

1-) Kullanıcı, kayıt esnasında beyan ettiği telefon numarası ve e-posta adresinin kendisine ait ve güncel olduğunu kabul eder. Şifre sıfırlama, tek kullanımlık güvenlik kodu (2FA), hesap doğrulama, dolandırıcılık önleme ve hesap güvenliği gibi doğrudan sözleşmenin ifasına ve hizmetin yürütülmesine ilişkin işlemsel (zorunlu) SMS ve e-postalar, ticari elektronik ileti onayından bağımsız olarak güvenlik amacıyla gönderilir.2-) Oyunda hile kullanmak yasak ve ban cezası uygulanan bir durumdur. Bütün hesaplarınız süresiz şekilde kapatılır.3-) Oyun içinde veya dışında hesaplarınızı, nesnelerinizi gerçek para karşılığında alım, satım yapmanız yasaktır. Bütün hesaplarınız süresiz kapatılır.4-) Oyun, forum vb. topluluğumuzda küfür etmeniz durumunda süreli olarak hesaplarınız yasaklanır, ağır küfür etmeniz durumunda bütün hesaplarınız süresiz şekilde ve bir daha oyuna erişim sağlayamayacağınız şekilde yasaklanırsınız.5-) Oyun, forum vb. topluluğumuzda veya topluluk dışında hakkımızda karalama, markaya zarar verme girişimlerinde hesaplarınız yasaklanır vebir daha oyuna erişim sağlayamayacağınız şekilde yasaklanırsınız. Şirket davacı olma hakkını saklı tutar. Bu ihlalden doğan maddi ya da manevi tüm zararlarını tazmin etme hakkını saklı tutar.6-) Kayıt olan her oyuncu, hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Bir hesabı sadece hesabın kayıtlı olduğu mail adresinin sahibi kullanabilir. Hesap alım satımı, devir-takas işlemleri yapılamaz. Hesabın bilgilerinin bir şekilde ele geçirilmesinden doğacak olan tüm sorumluluk oyuncunun kendisine aittir. Rohan2 Oyun Hizmetleri bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmez.7-) Kayıt olan her oyuncu, hesabını hiçbir şekilde bir başkasına devredemez satış işlemi yapamaz. Hesabını satmaya ya da devretmeye çalışan oyuncu tespit edildiğinde hesabı süresiz olarak erişime engellenir.8-) Kayıt olan her oyuncu, hesap bilgilerini gizli tutmak ile yükümlüdür. Hesap bilgileri kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildiğinde ya da oyuncu tarafından bir başkasına hesap bilgileri bilerek ve bilmeyerek paylaşıldığında ortaya çıkacak tüm sorumluluk oyuncunun kendisine aittir. Rohan2 Oyun Hizmetleri hiçbir şekilde iade ya da tazmin işlemi gerçekleştirmez.9-) Kayıt olan her oyuncu, Rohan2 Oyun Hizmetlerini bilgisayarına indirip oynamaya başladığında, herhangi bir şekilde oyunun yazılımı başta olmak üzere her türlü nedenden dolayı ortaya çıkan oyun hatası durumunu oyun yöneticilerine bildirmekle yükümlüdür. Tespit edilen oyun açıklarını yararına kullanmak kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Tespit edilen oyuncu ya da oyuncular süresiz olarak oyundan uzaklaştırılacaktır.10-) Kayıt olan her oyuncu, oyuna ait hiçbir platform da diğer oyuncuları gerçek hayatı tehdit edici zorlayıcı bilerek maddi manevi zarar verici olay ve durumlarda bulunamaz. Bu tarz eylem ve davranışta bulunan oyuncu ya da oyuncular oyundan uzaklaştırılırlar. Bu eylem sonucunda uygulanacak olan uzaklaştırma cezasının süresi konusunda karar Rohan2 Oyun Hizmetleri yöneticilerine aittir.11-) Rohan2 Oyun Hizmetleri resmi dili Türkçedir. Oyun içerisinde ya da oyuna ait olan herhangi bir platformda sosyal medya hesapları da dahil olmak üzere oyuncular genel ahlak kurallarına aykırı konuşmalarda bulunamaz. Bu gibi durumlarda bulunduğu tespit edilen oyuncular caydırıcı nitelikli olarak hesapları süreli olarak engellenir.12-) Kayıt olan her oyuncu, oyuncu hesabı ve oyun içi materyalleri gerçek para ile satamaz. Gerek internet üzerinde sosyal medya hesapları, facebook, internet siteleri gerek yüz yüze elden takas yoluyla gelir elde etmek amacıyla satılamaz. Satış yaptığı tespit edilen oyuncu yada oyuncular oyuna giriş sağladığı tüm hesapları ve bilgisayarları detaylı olarak incelenir ve bunun neticesinde süresiz olarak erişime kapatılır.13-) Kayıt olan her oyuncu, hizmet sözleşmesi 7. Maddesini ihlal ettiği tespit edildiğinde o güne kadar oyun ile ilgili maddi ve manevi hiçbir hak iddia edemez. Oyuna yatırmış olduğu paranın iadesini isteyemez.14-) Rohan2 Oyun Hizmetleri, 7 maddeyi ihlal eden bir oyuncunun tespit edilmesi halinde, bu maddenin ihlalinden doğan maddi ya da manevi tüm zararlarını tazmin etme hakkını saklı tutar.15-) Kayıt olan her oyuncu haksız rekabet yaratacak durumlarda bulunmayacağını ve oyunun genel ahlaki değerlerine aykırı davranışta bulunmayacağını taahhüt eder. Bu bağlamda oyun içerisinde yada Rohan2 Oyun Hizmetlerine ait olan herhangi bir platformda ortaya çıkacak kural ihlallerinde aşağıda belirtilen cezai işlemin uygulanmasını kabul eder.15.1-) Bu cezai işlemler tüm hesapların kapatılması ve oyuna girişin yasaklanmasını içerir.15.2-) Hile, bot ve üçüncü taraf yazılım Kullanmak: SÜRESİZ15.3-) Hile, bot ve üçüncü taraf yazılım Kullanmak: SÜRESİZ15.4-) Uygunsuz karakter ismi (Genel ahlaka aykırı toplum tarafından kabul görmeyecek isimler ) SÜRESİZ15.5-) Dini değerlere, Bayrağa ve Ataya hakaret etmek: SÜRESİZ15.6-) Siyasi karakter ve lonca ismi kullanmak: SÜRESİZ15.7-) Kendini oyun yöneticisi olarak tanıtarak oyuncuyu dolandırmaya çalışmak ya da oyun yöneticisi olduğunu iddia etmek: SÜRESİZ15.8-) Kendini oyun yöneticisi yakını olarak gösterme tehdit etmek yada oyun yöneticisinin yakını olduğunu söyleyerek oyuncuyu dolandırmaya çalışmak: SÜRESİZ15.9-) Ahlaksız teklifte bulunma:SÜRESİZ15.10-) Oyun dışı (Oyun içi nesne veya Ejderha Parası dışında) hesap alım satımı yapmak: SÜRESİZ15.11-) Oyunda Provokatörlük yapmak: SÜRESİZ15.12-) İftira Atmak: 12 SAAT SOHBET YAŞAĞI (Sadece oyundayken süre işler.)15.13-) Ortak hesap paylaşımı: SÜRESİZ. (Yöneticinin takdirinde olan bir durumdur, ben ortak hesap kullanıyorum diyen oyuncuya bu işlem uygulanmaz.)15.14-) Hırsızlık yapmaya teşebbüs etmek ve Dolandırıcılık yapmak: SÜRESİZ16-) Oyun Yöneticileri bir hesabı yukarıdaki kurallara uysun ya da uymasın süreli ya da süresiz olarak ceza uygulayabilir. Servislerin herhangi birinde (Instagram, Facebook, Youtube, Forum, Discord, IRC, vb) gösterilen uygunsuz davranışlar oyun içerisinde yapılmış gibi algılanıp cezai işlem uygulanabilir.17-) Eğer bir oyuncunun kurallara aykırı hareket ettiğini düşünüyorsanız bunu video kaydı alarak Destek Sistemi üzerinden en geç 2 gün içinde yönetime iletebilirsiniz. Aksi halde şikâyetiniz ile ilgili işlem yapılmayacaktır. Oyuncu kural ihlali durumunu kanıtlamak için çekmiş olduğunuz videolar da server ismi ve tarih saat bilgilerinin gözükmesine dikkat ediniz. Her ne sebeple olursa olsun yapılan şikayetlerde tarih ve saatin gözükmediği videolar kanıt olarak kabul edilmeyecek işleme alınmayacaktır. Rohan2 Oyun Hizmetleri ilgili şikayetinizi inceleyerek, kural ihlali olup olmadığına karar verecek ve gerekiyorsa ceza sisteminde belirtilen yaptırımı uygulayacaktır.18-) Eğer bir oyun yöneticisinin kurallara aykırı hareket ettiğini düşünüyorsanız bunu ilgili delilleri ile birlikte ticket yoluyla bir üst yönetime iletebilirsiniz.19-) Oyun içinde veya dışında gerçek para karşılığında alım, satım yapmanız veya teşebbüsü yasaktır. Bütün hesaplarınız süresiz kapatılır. "XXX" siteler üzerinden satış ve hile kullanımlarında kapıtlan hesaplar için yönetim ekibinin kanıt gösterme zorunluluğu yoktur.20-) Topluluk (Instagram, Facebook, Youtube, Forum, Discord, IRC, vb.)[1] üzerinden yapılan karamala, hakaret ve uygunsuz davranışlar oyun içi hesaplarınızın yasaklanmasına neden olabilir.21-) Oyun içerisinde veya topluluklarımızdan[1] herhangi birinde farklı bir oyun veya mecra tanıtımı yapma süresiz hesap yasaklanmasına neden olur.22-) Pazar isminde veya topluluklarımızdan[1] herhangi birinde "Oyun Sonu" pazarı vb. ibareler kullanmak "redban" süresiz yasaklanma sebebidir.23-) Kullanıcının satın aldığı mağaza eşyalarını veya premium hizmetleri kullanma hakkı, Genel Kullanım Şartları'nda düzenlenen kullanım sözleşmesinin sona ermesiyle veya bu kurallara uyulmamasıyla birlikte son bulur. Mağaza eşyalarının veya premium hizmetin tanımında belli bir kullanım süresi belirtilmemişse, kullanıcı belli bir asgari süre içinde mağaza eşyalarının veya premium hizmetlerinin kullanma hakkına sahip olmaz. Hesap, oyun içi satılan ve elde edilen her şey Rohan2 Oyun Hizmetlerine aittir, Genel Kullanım Şartları'nın herhangi bir maddesinde anlaşmazlık ve kurallara aykırı bir durum tespit edildiğinde bu hizmetlerde sonlandırılır.24-) Rohan2 Oyun Hizmetleri olarak 'biz', herhangi bir duyuru veya bildirim yapmadan oyun kurallarında herhangi bir zamanda değişiklik yapma/revize etme hakkını saklı tutarız. Genel Kullanım Şartları kuralların üzerindedir ve kurallarla bütün halde uygulanır.25-) Rohan2 Global oyuncuları değişen ve güncellenen kuralları takip etmekle sorumludur. Bu kurallar genellikle sosyal medya, site ve forum "Oyun Kuralları" ve "Forum Ve Topluluk Kuralları" konumuz üzerinden yapılmaktadır.26-) Oyun içerisinde chat, pm üzerinden oyun dışı ticaret takas konuşmaları yapmak veya yasak olan spam türlerinin yapılması halinde ihlali yapan oyuncunun tüm hesapları yasaklanır.27-) Oyun kurallarını ihlalden dolayı işlem görmüş bir (x)oyuncunun hesapları yasaklanırken hesap paylaşımından dolayı (y)oyuncunun hesaplarının kapatılmasından Rohan2 Oyun Hizmetleri sorumlu değildir.28-) Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni (KVKK):28.1-) Veri Sorumlusu: Rohan2 Oyun Hizmetleri ("Veri Sorumlusu"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kullanıcılarının kişisel verilerini yasal mevzuata uygun olarak işler.28.2-) İşlenen Veriler: Kullanıcı tarafından sağlanan kimlik (ad, soyad, kullanıcı adı), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi), işlem güvenliği (IP adresi, port bilgileri, bağlantı ve işlem logları) ve oyun içi hesap hareketleri.28.3-) Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri: Kişisel veriler; KVKK 5. maddesi uyarınca kullanıcı sözleşmesinin kurulması ve ifası, sunulan oyun hizmetlerinin yürütülmesi, hile ve hesap hırsızlıklarının tespiti/önlenmesi, 5651 sayılı Kanun gereği yasal log tutma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ve yetkili makamlarca talep edilmesi halinde adli/idari mercilerle paylaşılması amacıyla işlenir.28.4-) Verilerin Aktarımı: Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar hariç üçüncü taraflara ticari amaçla satılmaz veya devredilmez. Yalnızca SMS/e-posta gönderim altyapısını sağlayan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) lisanslı yetkili hizmet sağlayıcılar, İleti Yönetim Sistemi (İYS) A.Ş. ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuat sınırları dahilinde paylaşılır.29-) Ticari Elektronik İletiler ve İYS (İleti Yönetim Sistemi) İzni:29.1-) Açık Rıza ve Kapsam: Kullanıcı; kayıt olurken veya hesap ayarlarından onay vermesi halinde, Rohan2 Oyun Hizmetleri tarafından düzenlenecek etkinlikler, güncellemeler, yeni sunucu açılışları, kampanyalar, indirimler ve tanıtımlara ilişkin SMS ve/veya e-posta yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul etmiş sayılır.29.2-) İYS Bildirimi: Verilen ticari elektronik ileti izinleri, 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca Ticaret Bakanlığı koordinasyonunda kurulan merkezi İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir.

30-) Ret (İptal) Hakkının Kullanımı:

30.1-) Ücretsiz Çıkış: Kullanıcı, dilediği zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddetme hakkına sahiptir.30.2-) Ret Kanalları: Kullanıcı ret hakkını;

• Kendisine gönderilen SMS metninde belirtilen ret kodunu/linkini kullanarak,
• Web sitesi üzerindeki kullanıcı panelinde yer alan SMS izinleri ayarlarından,
• E-Devlet kapısı veya www.iys.org.tr adresi üzerinden doğrudan İleti Yönetim Sistemi (İYS) aracılığıyla
  kolayca ve ücretsiz olarak kullanabilir.
  30.3-) Yasal Süre: Ret talebinin Rohan2 sistemlerine veya İYS'ye ulaşmasını takip eden en geç 3 (üç) iş günü içerisinde tanıtım ve duyuru amaçlı ticari SMS gönderimi durdurulur. (Hesap güvenliği ve doğrulama kodları bu kapsam dışındadır.)

31-) İlgili Kişinin (Kullanıcının) Hakları:
Kullanıcı, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Rohan2 Oyun Hizmetleri'ne başvurarak;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İtiraz ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
  haklarına sahiptir. Bu haklar Destek Sistemi (Ticket) üzerinden veri sorumlusuna iletilebilir.

Rohan2 Oyun Hizmetleri ekibi olarak keyifli, sağlıklı ve bol kazançlı oyunlar dileriz.